Giải trí trực tuyến mang lại niềm vui, nhưng 34game hiểu rằng sự an toàn của thành viên luôn phải đặt lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
34game xây dựng hệ thống bảo vệ toàn diện giúp thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh, tránh xa những rủi ro của cờ bạc có hại.
Thành viên có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Tính năng tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát ngân sách giải trí. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn các giao dịch nạp tiền tiếp theo.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng hoạt động cá cược để bảo vệ bạn.
Đặt giới hạn thời gian phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã thiết lập.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, cá cược và thời gian chơi trong tài khoản của bạn. Sự minh bạch giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu chơi không lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ 34game được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ thành viên có dấu hiệu cờ bạc có hại. Liên hệ live chat bất kỳ lúc nào để được tư vấn kín đáo và không phán xét.
Cờ bạc có hại có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai. Hãy thành thật với bản thân và kiểm tra xem bạn có nhận ra mình trong các tình huống dưới đây không:
Việc thiết lập giới hạn chỉ mất vài phút nhưng có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong trải nghiệm chơi của bạn:
Truy cập trang đăng nhập và vào phần "Cài đặt tài khoản" hoặc "Chơi có trách nhiệm" trong menu hồ sơ cá nhân của bạn.
Lựa chọn giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi hoặc kích hoạt tự loại trừ tùy theo nhu cầu của bạn.
Nhập số tiền hoặc khoảng thời gian giới hạn. Ví dụ: giới hạn nạp tiền hàng tuần là 2.000.000 VNĐ hoặc thời gian chơi tối đa 2 giờ mỗi ngày.
Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. Để tăng giới hạn, cần có thời gian chờ 7 ngày để đảm bảo quyết định được cân nhắc kỹ lưỡng.
Đội ngũ hỗ trợ 34game sẵn sàng hướng dẫn bạn thiết lập các công cụ bảo vệ qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ.
Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất dành cho những thành viên cần một khoảng dừng thực sự. 34game cung cấp ba mức độ tự loại trừ linh hoạt.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Phù hợp khi bạn cần một khoảng nghỉ ngắn để lấy lại cân bằng. Tài khoản tự động mở lại sau thời hạn đã chọn.
Khóa tài khoản từ 1 tháng đến 12 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi hay liên lạc marketing nào từ 34game.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục. Lựa chọn này dành cho những ai quyết định dừng hoàn toàn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ.
34game khuyến khích mọi thành viên ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc cơ bản sau để duy trì trải nghiệm giải trí tích cực.
Chỉ sử dụng khoản tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền vay mượn để cá cược.
Cờ bạc là hình thức giải trí có trả phí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Hãy đặt kỳ vọng thực tế và tận hưởng trò chơi vì niềm vui, không phải vì lợi nhuận.
Quyết định trước số tiền và thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Tuân thủ nghiêm ngặt giới hạn đó dù kết quả thắng hay thua – đây là dấu hiệu của người chơi có trách nhiệm.
Đảm bảo cờ bạc không chiếm quá nhiều thời gian và không ảnh hưởng đến công việc, gia đình, sức khỏe và các mối quan hệ xã hội quan trọng của bạn.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ ngay. Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất.
Đội ngũ hỗ trợ 34game được đào tạo chuyên biệt để lắng nghe và hỗ trợ thành viên gặp khó khăn. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối.
Gửi email mô tả tình huống của bạn. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn cụ thể và kín đáo.
Nếu bạn lo lắng cho người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ 34game để được tư vấn cách hỗ trợ họ một cách hiệu quả và nhẹ nhàng nhất.
34game áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của 34game trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 34game yêu cầu tất cả thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Tham gia 34game với tư duy đúng đắn – giải trí lành mạnh, kiểm soát ngân sách, và luôn đặt cuộc sống thực lên trên. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn mọi lúc.